MATIALseñalización vialVilla Martelli, Buenos Aires

2.º contratofirmado por el mismo cliente, 72 días después del primero

Cada camioneta, en su etapa.

Google 4,8, 13 reseñasDónde estámatial.com.ar

Cómo estaba antes

A Javier lo conocí entregándole un pedido: mi trabajo de entonces era manejar la camioneta y repartir mercadería. Nos quedamos charlando, le dejé una tarjeta y me contó lo que necesitaba. Tiene un taller en Villa Martelli que equipa camionetas de autopista (flechas lumínicas, barrales, ploteo) y vende señalización vial.

Trabajaban con planillas de Excel, WhatsApp, un cuaderno y remitos en papel. Armar un presupuesto podía llevarles varias horas. El estado de cada unidad vivía en la cabeza de Javier, así que para saber en qué andaba una camioneta había que preguntarle a alguien.

Qué hice

Presupuestos numerados con PDF membretado, remitos conciliados contra el presupuesto, órdenes de trabajo por etapas con checklist y stock que se descuenta al entregar. A los quince días ya estaban trabajando con la primera parte, y el resto creció encima de eso. Fueron dos contratos: el primero, los presupuestos, los remitos y las camionetas por etapas; el segundo, el almacén, la fábrica y los costos, lo firmó Javier 72 días después, con el primero andando en el taller. El bot que me nombró el primer día quedó para la tercera ampliación, que todavía no está escrita.

El tablero del taller: qué hay adentro, qué presupuestos están abiertos y qué se entrega esta semana. El sistema es el de Javier; las camionetas, los clientes y los montos de las tres capturas son inventados.
El tablero del taller: qué hay adentro, qué presupuestos están abiertos y qué se entrega esta semana. El sistema es el de Javier; las camionetas, los clientes y los montos de las tres capturas son inventados.

Las decisiones, y por qué

  1. Antes de escribir una línea le hice un cuestionario de cincuenta y pico de preguntas.

    Quería entender cómo trabajaban ellos antes de decidir nada. Un sistema a medida se tiene que acomodar a lo que el taller ya hace y mejorar eso. Si el que lo usa tiene que aprender todo de cero, lo abre una semana y vuelve al cuaderno.

  2. El botón «Copiar camioneta» quedó en producción el mismo día que lo pidió.

    Un lunes entró una camioneta igual a otra y Javier preguntó si podía copiarla con la misma configuración. Así se mantiene un sistema a medida: el que lo usa pide, y el cambio sale.

  3. El envío al proveedor sigue siendo manual, a propósito.

    El contrato con el proveedor lo exige. Automatizarlo quedaba más lindo en la demo y le rompía un acuerdo firmado.

  4. Se entrega una sección por semana.

    El taller sigue trabajando mientras el sistema crece. Una sección por semana se aprende sin parar la producción.

La orden de trabajo por etapas, con el checklist de cada una. Es la pantalla que mejor explica qué es un sistema hecho a medida.
La orden de trabajo por etapas, con el checklist de cada una. Es la pantalla que mejor explica qué es un sistema hecho a medida.

Antes y después

AntesDespués
Un presupuesto, varias horas de trabajoSale en minutos
Presupuestos en papeles sueltosNumerados, con IVA y PDF membretado
El estado de la unidad, en la cabezaCuatro etapas con checklist y fotos
Stock a ojoSe descuenta al entregar
Remitos sin controlConciliados contra el presupuesto
El presupuesto. Aprobado, se convierte en orden de trabajo.
El presupuesto. Aprobado, se convierte en orden de trabajo.

Javier todavía no me pasó dos renglones con sus palabras, así que lo cuento yo. Dice que cuando lo vio andando no podía creer que existiera, que ahora sigue cada camioneta por etapas y que ahí adentro tiene los remitos, los presupuestos y cuánto le debe cada cliente. La segunda etapa la firmó él.

El sistema, andando

Sin sonido y con subtítulos. Los datos son de ejemplo.

Dónde está

MATIAL

Domingo French 75, Villa Martelli, Buenos Aires

4,8 en Google · 13 reseñas

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